Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con total transparencia
Información General
En thranoviquera (thranoviquera.sbs), nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de desarrollo personal especializada en reglas familiares y disciplina.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España. Tu confianza es fundamental para nosotros.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer nuestros servicios educativos de manera efectiva:
Información de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, ubicación general (comunidad autónoma), y preferencias de comunicación cuando te registras en nuestra plataforma.
Información de uso: Datos sobre cómo interactúas con nuestro contenido educativo, tiempo dedicado a cada módulo, progreso en los cursos, y patrones de navegación dentro de la plataforma.
Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web utilizado, sistema operativo, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios educativos personalizados sobre desarrollo familiar y disciplina positiva, seguimiento de tu progreso académico, envío de materiales educativos complementarios, y comunicación sobre actualizaciones relevantes de nuestros programas formativos.
También procesamos datos para mejorar la calidad de nuestros contenidos, realizar análisis estadísticos agregados sobre la efectividad de nuestros métodos educativos, y cumplir con nuestras obligaciones legales como centro formativo.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Tu información permanece bajo nuestro estricto control y protección.
Tus Derechos Fundamentales
Como usuario de nuestra plataforma, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, y sistemas de autenticación robustos.
Nuestro equipo técnico realiza auditorías de seguridad regulares, mantenemos copias de seguridad cifradas, y limitamos el acceso a los datos personales únicamente al personal autorizado que necesita esta información para prestar nuestros servicios educativos.
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos inmediatamente junto con las autoridades competentes, siguiendo los protocolos establecidos por la normativa europea.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades que motivaron su recopilación. Los datos de registro se mantienen mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma.
Una vez que solicites la baja de tu cuenta o transcurran 24 meses sin actividad, procederemos a eliminar permanentemente toda tu información personal, excepto aquellos datos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.
Los datos estadísticos agregados y anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para fines de investigación educativa, pero en ningún caso permitirán tu identificación personal.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma educativa. Estas cookies permiten mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma, y garantizar la seguridad de tu navegación.
También empleamos cookies analíticas para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestros contenidos educativos, siempre respetando tu privacidad y utilizando datos agregados que no permiten tu identificación personal.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa. Te informaremos claramente sobre cualquier impacto en tu experiencia de aprendizaje.
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de almacenamiento están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD en todo momento.
En el excepcional caso de requerir servicios de proveedores ubicados fuera de la UE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a padres y educadores adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental requerido, los padres o tutores deben contactarnos inmediatamente para su eliminación.
Cuando nuestros contenidos educativos incluyan información sobre menores en el contexto familiar, esta información se trata con especial cuidado y únicamente para fines educativos específicos relacionados con el desarrollo familiar positivo.
Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, nuevas obligaciones legales, o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos.
Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán directamente en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos como usuario de thranoviquera.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política:
Dirección: C. de Josep Darder Metge, 37, 07008 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34 640 129 417
Email: info@thranoviquera.sbs
Tiempo de respuesta: máximo 30 días desde la recepción de tu solicitud